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June 19, 2004
れたーfromやっほー
とりあえず転載．
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From: sbb@bbtec.net
Reply-To: sbb@bbtec.net
To: XXXXXXX@yahoo.co.jp
Subject: [重要なお知らせ] 2004年6月18日の一部報道に関するご報告
XX XX 様
ソフトバンクBB株式会社
【 2004年6月18日の一部報道に関するご報告 】
本日、2004年6月18日の各種の報道により、お客様には、大変ご心配をおかけ
し、誠に申し訳ございません。
以下に、報道関係者ならびに当社Webサイトにて、公表いたしました文面を添
付いたします。ご一読賜りますようお願い申し上げます。
また、 XX XX 様におかれましては、
下記の流出が確認されました23人分にも流出した可能性のある89,633人分にも、
含まれておりませんことを、ご連絡申し上げます。
ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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▼ 本日の一部報道に関するコメント（続報）
http://www.softbankbb.co.jp/press/2004/p0618_2.html
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本日の各種報道によりお客様ならびに関係者の皆様にご心配をおかけし、大変
申し訳ございません。今回の報道は、新たに起きた事件ではなく、すでに犯人
が逮捕されております恐喝未遂事件の一部であります。本年2月以降は、外部か
らの侵入防止等についての処置は講じており、その後の再発はございません。
現時点で弊社にて把握している事実を、以下のとおりご報告いたします。
■660万人の報道について
本年2月の記者会見で、警察からの証拠物件と照合した結果は、451万人であり
ましたが、同会見において、私どもの全保有顧客情報は2004年1月末現在で約
670万人と申し上げ、その全数の流出可能性があることもご報告申し上げており
ました。
今回、犯人は、660万人分を抜き取ったと自供しているようですが、そのデータ
は既に破棄されたとのことで、確認が不可能であります。
■通話記録という報道について
報道されております「通話記録」とは、「通話発信記録」の意味であります。
弊社は、当然、通話内容の録音などは一切行っておりませんし、また、同記録
には個人の氏名、住所等の情報は含まれておりません。
■通信課金システムについて
通信課金システムは、当初から顧客情報システムとは完全に分離されており、
一切ネットワークでつながっているものではありません。犯人が顧客情報シス
テムに侵入しても、通信課金システムに侵入することは不可能でした。
■発信記録流出について
今回の事件において、通話発信記録が流出した原因は、一時的に一部ユーザの
料金明細をチェックするために、通信課金システムから切り出し、顧客情報シ
ステムのエリアに保管していたためです。証拠物件のデータ形式から、この一
時保管データが流出したものであると考えます。なお、ここに一時保管された
データは、89,633人分であります。
■140万件について
140万件という報道がございましたが、その根拠については、いまだ不明であり
ます。
上記作業のため保管されておりました、89,633人分を上回る流出の可能性はご
ざいません。
また、既報のとおり、警察から照会依頼があったものは「23人分65件」で、こ
れが当社が確認したものの全てであります。警察当局からも、この「23人分65
件」が、押収物の全てであるとの連絡を受けております。
■二次流出について
警察当局の発表によりますと、犯人は、入手した弊社顧客情報ならびに発信記
録を、すでに破棄したとのことでございます。当社が最も懸念しておりました、
犯人グループによる二次流出の可能性は、限りなく少なくなったと思われます。
以 上
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なお、本件に関するお問い合わせ用の特別電話窓口を設置しております。
本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせ
ください。
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■本件に関するお問い合わせ特別電話窓口
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メール sbb@bbtec.net
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（2004年6月18日）
Posted by ysk5 at June 19, 2004 08:03 PM